Retours et Échanges

Chez Tribesigns, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre nouveau meuble ne correspond pas parfaitement à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif de votre retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Remettez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédier l'article

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.